装修预付了2万没签协议能否退款？

法律分析：装修预付款是可以退的。即使合同中未约定违约条款，无论是消费者还是销售商的原因使合作未能实现，所交的预付款都可以退还。
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对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
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遇到装修问题，可以先协商，若双方达成协议则进行维修或返工，若未达成协议或不履行协议，可以申请仲裁或向法院起诉。