问题可解决，依据《消费者权益保护法》等，商家应全额退款。若只退一半，可能侵犯您的合法权益，造成经济损失。建议及时联系平台介入处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求全额退款。操作如下：1. 与商家协商，明确表达退款要求；2. 若商家拒绝，向平台提交退款申请并附上证据；3. 平台处理不公，可寻求消费者协会或法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、平台投诉或法律途径。优先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决可寻求法律帮助，根据具体情况选择。
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